भारतीय भाषा संस्थान (सीआईआईएल) स्टोर पोर्टल खुदरा बिक्री के लिए पुस्तकों की खरीद की सुविधा के लिए तैयार किया गया है। ऑर्डर देने वाले उपयोगकर्ताओं को वस्तुओं के लिए उनकी बताई गई लागत के अनुसार भुगतान करना पड़ सकता है। पेमेंट गेटवे द्वारा कुछ अतिरिक्त शुल्क लगाया जा सकता है।
भुगतान गेटवे द्वारा उपलब्ध कराए गए विकल्पों के माध्यम से भुगतान ऑनलाइन किया जा सकता है। एक बार भुगतान हो जाने के बाद, इसे किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जा सकता है। भुगतान संसाधित हो जाने के बाद उपयोगकर्ता/खरीदार ऑर्डर रद्द नहीं कर सकते।
किसी भी भुगतान विफलता और लगाए गए शुल्क के मामले में, भुगतान गेटवे द्वारा रिफंड शुरू किया जाएगा। भुगतान की मूल विधि का उपयोग करके रिफंड वापस कर दिया जाएगा - उदाहरण के लिए यदि भुगतान क्रेडिट कार्ड द्वारा किया गया है, तो रिफंड को भुगतान गेटवे व्यापारी द्वारा उसी चैनल के माध्यम से उसी क्रेडिट कार्ड में जमा किया जाएगा और यह सभी भुगतान मोड के लिए लागू होता है जिसका भुगतान ग्राहक करेगा
यह साइट पुस्तकों/सामग्रियों को क्रेता तक पहुंचाने के लिए तीसरे पक्ष के एपीआई (शिपिंग एपीआई) का भी उपयोग करती है। उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकता के आधार पर इस शिपिंग सेवा प्रदाता को चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। शिपिंग सेवा प्रदाता द्वारा लगाए गए शुल्क संस्थान को भुगतान नहीं हैं और वापस नहीं किए जा सकते हैं।
